私たち『おくりびと®︎のお葬式』について
当社は、2015年に納棺師によって立ち上げられた葬儀社です。
故人様のお身体のケアをはじめ、専門的な知見が豊富なメンバーが在籍していることが特徴。
創業10年目の今も、「どうすれば、よりよいお別れを実現できるか」を日々考え、サービスに落とし込み、故人様を中心とした葬送のあり方を更新し続けています。
2026年2月に公開し、大ヒットを記録した浜辺美波さん・目黒蓮さん主演映画『ほどなく、お別れです』では、ディパーチャーズ・ジャパン株式会社が葬儀監修を担当しています。
仕事概要
ポジションについて
お客様からの問い合わせへの対応や葬儀に伴う諸手配をお任せいたします。
外出は無く、内勤のみのお仕事です。
具体的な業務内容
■お問い合わせの対応
当社で葬儀を検討している方をはじめ、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方から電話やメールにてお問い合わせをいただきます。
「葬儀にはどのようなプランがありますか？」
「式場までの道順を教えてください」
など、さまざま。
専門知識は研修でしっかりサポートするので、ご安心ください。
■葬儀のご依頼に伴う諸手配
ご依頼をいただいたら、Slackという連絡ツールを使用して社内で連携をとりながら、
初期処置、打合せ担当者の調整や搬送、式場などの諸手配を行います。
■見積書等の書類作成、発注業務
ご葬儀の見積書、発注書などの書類を作成します。
また、必要な備品や供花の発注なども行います。
活躍される方の特徴
◎社内外問わず多くの方の支えになれる仕事
お客様だけでなく、葬儀担当者のサポートもするポジションです。
「誰かの支えになれる仕事がしたい」という方はやりがいを感じていただけます。
やりがい
◎ 誰かの力になれる実感
コールセンターでありながら、名指しで感謝のお言葉をいただくことがあるのが大きな喜びです。
評価制度について
制度概要
当社では、個人の頑張りを迅速に給与へ反映するため、年4回の評価・昇給機会を設けています。
具体的には、毎月評価基準が設定され、その積み重ねによって3ヶ月に1度「等級」を決定する仕組みです。
1等級アップにつき月額2,000円が給与に加算されるため、頑張りがダイレクトかつ早期に還元される手応えを感じながら、着実なキャリアアップができます。
研修について
研修中は教育担当がついて、葬祭知識も含めてカリキュラムに沿って丁寧にお伝え。事務業務や取引先の電話応対など簡単な対応に慣れてから、徐々に葬儀のお問い合わせ対応に臨んでいただきます。
エスカレーションしやすい環境で、研修後も先輩社員が意識して声掛けやフォローをしています。
応募要件
必須スキル
- PCのタイピング操作ができること
歓迎スキル
- お客様対応のご経験
募集要項
| 給与 | 月給30万円～ ※住宅手当2万円を含む ▼初年度想定年収 357万円～ |
| 研修中の待遇 | 29万円～（研修期間3か月） ※住宅手当2万円を含む |
| 住宅手当 | 住宅手当月額2万円（※記載の月給に含まれる） |
| 交通費 | 公共交通機関の場合：月3万円まで |
| 勤務地 | ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 本社 東京都中央区築地3丁目16−9 築地室町ビル9階（東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩2分／都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩5分／東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分／東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩8分） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制/シフト制（実働8時間/休憩60分） 以下シフトより、ご希望の時間帯にて勤務。 ・7:00-16:00 ・8:00-17:00 ・13:00-22:00 ※時間帯は原則固定とし、詳しくは面接にてすり合わせさせていただきます。 |
| 休日休暇 | ・各月の休日数：30日以下の月は8日間、31日の月は9日間 ・上記休日数の範囲内にて毎月2日間の希望休取得可（土日含） ・有給休暇（入社半年後、10日支給） ・慶弔休暇 ・供養休暇（当社オリジナル休暇） ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） |
| 社会保険 | 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| その他福利厚生 | ・子ども手当（規定あり） ・役職手当 ・出張手当 ・慶弔見舞金 ・ウォーターサーバー完備 ・コーヒーメーカー完備 ・電子レンジ、冷蔵庫完備 ・オフィスグリコ（飲料、スナック、冷凍弁当） ・ベビーシッター割引券 など |
供養休暇は当社オリジナルの休暇です。大切な人や物を供養する時間を設けてほしいという想いから導入されました。
ご応募後のながれ
STEP1：Web書類選考
- こちらの応募フォームより、ご応募ください。
STEP2：面接（2回）
- 1次：WEB面接（Google Meet）
- 2次：対面面接
- ディパーチャーズ・ジャパン株式会社 本社（東京都中央区築地3丁目16−9 築地室町ビル9階）
STEP3：内定
- 内定までは2週間程度を予定しております。入社時期は面接にてお気軽にご相談ください。