採用

【未経験歓迎】カスタマーサポート◇月給26.6万~#日勤のみ#服装自由#ネイルOK#住宅手当月2万円

仕事内容

◎メディア掲載実績多数の「おくりびとのお葬式」
◎駅近で通いやすいオフィス
◎月給26.6万~の好待遇でお迎えします

映画『おくりびと』に活かされた技術を取り入れ、葬儀運営を行なっている当社。故人様、ご遺族に寄り添いながら生涯記憶に残る悔いのないお別れをプロデュースしてきました。
2024年11月には札幌市内に新店舗がオープンするなど事業拡大中です。

入社後は、お客様からの問い合わせへの対応や葬儀に伴う諸手配をお任せいたします。
外出は無く、内勤のみのお仕事です。

【具体的には】

◆お問い合わせの対応
当社で葬儀を検討している方をはじめ、葬儀に参列される方、医療・介護施設の職員など様々な方から電話やメールにてお問い合わせをいただきます。
「葬儀にはどのようなプランがありますか?」
「式場までの道順を教えてください」
など、さまざま。
専門知識は研修でしっかりサポートするので、ご安心ください。

◆葬儀のご依頼に伴う諸手配
ご依頼をいただいたら、Slackという連絡ツールを使用して社内で連携をとりながら、
初期処置、打合せ担当者の調整や搬送、式場などの諸手配を行います。

◆見積書等の書類作成、発注業務
ご葬儀の見積書、発注書などの書類を作成します。
また、必要な備品や供花の発注なども行います。

【仕事のポイント】

◎社内外問わず多くの方の支えになれる仕事
お客様だけでなく、葬儀担当者のサポートもするポジションです。
「誰かの支えになれる仕事がしたい」という方はやりがいを感じていただけます。

◎ステップアップできる
ゆくゆくは、お客様への提案もお任せしたいと考えています。
お問い合わせ内容を踏まえて、
葬儀プランの簡単な提案や説明をするといった業務にも携わることができます。
(実際の葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが実施します)

募集人数

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内

東京都中央区日本橋2-13-12 日本生命日本橋ビル 4F
※組織拡大に伴い、半年以内に都内近郊新オフィスへの移転を予定しております。
※転勤はありません。

アクセス

東京メトロ各線/都営浅草線 日本橋駅(D1出口) 徒歩5分
東京メトロ各線 茅場町駅(出口10) 徒歩7分
都営浅草線 宝町駅(D1出口) 徒歩8分
東京メトロ 銀座線 京橋駅(出口5) 徒歩10分

勤務時間

シフト制

・7時~16時
・8時~17時
・9時~18時
・13時~22時
※日勤のみ
※全て実働8時間/休憩1時間

◆ 全時間帯勤務可能な方は優遇します。
◆ 一部の時間帯のみ希望、という方もご相談下さい!
◆ ページ下【休日休暇】欄に勤務イメージ記載をしております。ぜひご確認ください。

給与

月給 266,000円 ~ (※想定年収 3,300,000円 ~ 3,600,000円)
【月給】 26万6,000円以上
 ∟一律支給の住宅手当2万円を含む。

【研修期間】月給26万4,000円以上
 ∟一律支給の住宅手当2万円を含む。
 ∟研修期間は4ヶ月間です。

◆ 残業代100%支給
◆ 賞与年2回支給
◆ 年4回の昇給チャンス
  ∟3ヶ月で最大4,000円、1年間で最大16,000円昇給が可能です!

年収例

3,700,000円 / 入社2年目・スタッフ、27歳
4,500,000円 / 入社4年目・課長、34歳

休日休暇

◆シフト制
└月8~9日の休日
└月2日は希望休を取得可能!交代しながらのお休みのため、土日祝にお休みが重なる場合もあります。
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆供養休暇(当社オリジナル休暇)

<勤務イメージ(日勤)>
◎…7時~16時、○…9時~18時、△…10時~19時、◇…11時~20時、◆…12時~21時、■…13時~22時、☆…休み

月 火 水 木 金 土 日
○ △ ☆ ◎ ◆ ☆ ◇
◆ ■ ☆ ○ ◎ △ ☆
○ ○ ◎ ◎ ☆ ☆ ■
■ ☆ ○ ○ △ ◇ ☆
◎ ◆

※上記はあくまで一例です。
※基本シフト制ですが
「この日は午前に用事があるから13:00~の勤務」という希望もOKです!